Qui sommes nous ?

Politique de Retour & Remboursement

1. Conditions de Retour

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfaite de votre achat. Si, pour une raison quelconque, la perruque ne vous convient pas, vous pouvez la retourner sous **14 jours** à compter de la date de réception.

Conditions essentielles :

• L'article doit être **non porté, non lavé, non coiffé** et dans son état original.
• L'étiquette de sécurité et le sceau d'intégrité ne doivent **jamais** avoir été coupés ou retirés.
• L'emballage d'origine doit être conservé.

2. Traitement du Remboursement

Une fois l'article reçu et inspecté par notre équipe pour validation des conditions ci-dessus, le remboursement sera effectué sous **7 à 10 jours ouvrables** via le mode de paiement initial. Notez que les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.

3. Articles Non Éligibles

Pour des raisons d'hygiène, les articles en promotion, les produits d'entretien et les articles personnalisés ne sont ni échangeables, ni remboursables.